FACILITARE.RO

Pilot gratuit · 5 minute · PDF și variantă interactivă

Ce vede un străin în 5 minute

Cel mai ieftin diagnostic de cultură nu cere chestionar, buget sau consultant. Cere o plimbare de cinci minute prin propriul birou, cu ochii cuiva care intră prima oară și are de decis dacă ar lucra acolo.

Cultura unei echipe stă și în lucrurile pe care nimeni nu le mai vede: anunțul de acum doi ani rămas în hol, bilețelul de pe frigider scris pe un ton pe care nimeni nu l-a ales, flipchartul de la ședința de vinerea trecută. Un om nou le vede pe toate în primele minute și își face o părere. Voi le-ați văzut de o mie de ori, deci nu le mai vedeți deloc.

Instrumentul ăsta îți dă înapoi, pentru cinci minute, ochii străinului.

O echipă în ședință, văzută din prag prin peretele de sticlă al sălii: cineva prezintă la ecran, iar câțiva participanți au atenția în altă parte, unul în telefon. În prim-plan, un observator notează într-un carnet.
Un om nou vede în primele minute exact ce nu mai vezi tu după a mia oară.

Cum funcționează

  • Cinci opriri, în ordinea în care le trece un vizitator: intrarea, holul sau recepția, zona de cafea, baia, sala de ședințe
  • La fiecare oprire, o singură afirmație de notat de la 1 la 5, plus lista concretă a lucrurilor la care te uiți
  • Scor din 25 și patru praguri de citit singur, fără să-ți explice nimeni rezultatul
  • Regula care face instrumentul să meargă: notezi ce vezi, nu ce știi. Dacă te trezești explicând („da, dar aia e pentru că…"), tai explicația, fiindcă exact explicația e ce nu are străinul
  • Valoarea nu stă în scorul total, ci în oprirea cu nota cea mai mică. De acolo pornește prima schimbare

Pentru cine e

Pentru lideri de echipă, oameni de HR și facilitatori care vor o dovadă vizibilă înainte de o discuție despre cultură. Se face singur, în cinci minute, fără să întrebi pe nimeni nimic și fără să anunți pe nimeni. Nimic din ce completezi nu pleacă nicăieri: varianta interactivă ține totul în browserul tău.

Ia pilotul acum

Lasă emailul și descărcarea pornește imediat, în browser. Nu aștepți niciun email ca să intri în posesia fișierului.

Introducând adresa de email și descărcând acest material, ești de acord cu abonarea la newsletter-ul Facilitare.ro, conform politicii de confidențialitate.


Ce urmează după cele cinci minute

Pilotul atinge doar ce se vede pe pereți și pe birouri. Cultura mai stă în calendar, în fișiere, în limbajul folosit și în ce nu se spune în ședințe. Când vrei să treci de la o plimbare la o discuție cu echipa, lucrez pe cultură pornind chiar de la lucrurile pe care le-ați notat.

Vezi cum lucrez pe cultură cu echipele